Organizaciones más sensibles: Nace el nuevo manager
Autor: Oscar Malfitano Cayuela (CEO de Alta Gerencia Internacional)
Autor:
Oscar Malfitano Cayuela
(CEO de Alta Gerencia Internacional)
publicado originalmente en el sitio web del autor:
https://www.oscarmalfitanocayuela.com/
NACE un nuevo manager
Para desarrollar personas, organizaciones y comunidades + Sensibles + Inteligentes + Responsables + Empáticas.
Integrar ideas y conocimientos para articular el cambio social.
Innovación en Latinoamérica. Neurociencias Aplicadas en Ciencias Económicas ®
Integrar
Formar o componer un conjunto.
Formar las partes de un todo
Incorporar a una persona a un todo y hacer que se adapte a algo
Incorporar algo o unir algo a un todo para formar parte de él.
Complementar un todo con las partes que le falta
Determinar mediante cálculo una cantidad, conociendo solamente la expresión derivada.
Articular
Unir piezas o partes de manera que sea posible el movimiento entre ellas
Unir distintos elementos para formar un conjunto ordenado
Pronunciar un sonido colocando los órganos del aparato fonador de manera correcta.
Unión, generalmente movible, de dos o más huesos. Coyuntura
Pronunciación clara de las palabras
Sabiduría Compartida
Paradigma de la Diáspora y la Concentración del conocimiento acumulado
Paradigma de la concentración y diáspora integrados
En la nube, dispersos e integrados tecnológicamente
Complejidad
Incertidumbre
Caos
Metodología
Método hipotético deductivo basado en la integración de conocimientos articulados.
Neurociencia
Física Cuántica
Neuroquímica
Nutrición
Tecnología
Organizaciones más sensibles
No somos individuos o sujetos o consumidores somos personas diferentes que nos relacionamos e integramos empáticamente
¿Qué sabemos?
Modelos Mentales
Inteligencias Múltiples
Prospectiva diferente
Organización cómo unidades de negocios y servicios empáticos
Cambio de Perspectiva
Neurociencias en Ciencias Económicas
Cambio de prospectiva
Neuroplanning
Enfoque integrar y articulador: Neuroestrategia
Enfoque en la persona como cliente y unidad de servicios sostenible en el tiempo
Matriz integrada de Neurociencias en Ciencias Económicas
Neuroeconomía
Neuroadministración
Neuromarketing
Neuroecología
Ecocadenas de Valor
Neuroética
Neuroplanning
Neuronegociación
Neurocoaching
Neuroresponsabilidad
Neurocontabilidad
Empatía
Capacidad personal de ponerse en el lugar del otro.
Natural o de nacimiento
Adquirida o desarrollada
La empatía está relacionada a las experiencias vividas y al aprendizaje personal
Identificación mental y afectiva que experimenta una persona ante el estado de ánimo de otra
Comprender el estado de ánimo del otro
Sinónimo inteligencia interpersonal
Capacidad cognitiva de sentir
En un marco común y en condicione normales, es aquello que una persona logra percibir de otra
Decisión emocional
En la toma de decisiones la pasión supera a la razón
La primera decisión es emocional
La empatía es genética
La amistad y la empatía serían genéticas
En la elección de las amistades intervienen factores que están antes que la emoción y la razón
Gen DRD2
Extrovertido, sociable
Abiertos a Integrarse a su homónimo
Propensión al alcoholismo
¿Sociabilidad, compañía?
Gen CYP2A6
Introvertido, le cuesta relacionarse
Pasa por alto a su homónimo
Busca asociarse al DRD2
¿Supervivencia?
Metagenoma
Genoma: Griego: Genera acción, secuencia de ADN contenida en 23 pares de cromosomas en el núcleo de cada célula humana
Metagenoma:Es una colección de genes secuenciados del medio ambiente que podría ser analizada de una manera análoga al estudio de un solo genoma
La empatía es genética, los prejuicios son humanos
Cambiar modelo
Dar lo mejor de uno
A partir del otro hacer foco en nosotros
Superarnos día a día por nosotros
No hacerlo por los otros
Neuroadministración
Integrar y articular conocimientos con el propósito de comprender: Cuáles elementos hacen sostenible y sustentable la interrelación empática. Cómo logran y por qué lo hacen
No somos recursos
Los seres humanos NO somos recursos:
somos personas
diferentes
Somos conjuntos de personas que evolucionan
Evolucionó y asignó diferentes valores a:
Naturaleza
La tierra
Las ideas
Para mejorar su calidad de vida creó:
El Trabajo
Formas y Fuentes
El Capital
Riqueza y Pobreza
Tecnología
Organizaciones
Desocupación
Mejorar las interrelaciones
Organizaciones sustentables
Relaciones sostenibles
Neuromarketing
A principios del año 2.000, escribía “El marketing es el intercambio de recursos con valor transaccional, que se realiza para satisfacer necesidades, desde el punto de vista económico, esta satisfacción produce un equilibrio transitorio entre la oferta y la demanda, el foco o centro de atención de esa relación es el ser humano, pero el que decide la acción es el cerebro; es él, quien además percibe naturalmente una realidad y crea patrones de comportamiento que cada persona representa de una manera diferente.
El Neuromarketing, integra, como filosofía metodológica a diferentes ciencias, disciplinas científicas, técnicas, tecnologías y nuevos pensamientos recreados de.
En términos de “Neuromarketing”, el núcleo principal del sistema social es el ser humano en su rol de cliente, sujeto del deseo, que intentamos comprender y satisfacer, por lo tanto, el conocer su génesis, sus percepciones, inteligencias múltiples, modelos mentales y representacionales, es decir, sus formas de pensar y actuar, es que podremos satisfacer mejor, en forma permanente, sustentable y sostenible esa relación de intercambio de valores en el tiempo.
La humanidad seguirá avanzando, con la revolución del conocimiento, es a través del Neuromarketing, que deseamos recrear y mejorar la relación de confianza perdida entre los clientes”.
Los chinos, dicen que estar en la puerta no es haber entrado en la casa y que entrar en la casa es conocer al morador, por ello, pensar en conocer las necesidades del “morador” o cliente, es ingresar a un mundo fascinante.
El núcleo principal del sistema social es el ser humano en su rol de cliente
Para conocer sus formas de pensar y actuar integramos y articulamos conocimientos científicos para satisfacer el intercambio de valores sociales en el tiempo
Comunicar un propósito y comunicar con propósito
Hacer conciente lo inconciente
Realista, sincero, honesto
Compartir información integrar valores
Recrear la confianza
Crear defensores de la marca, producto o servicio
Reconstruir el futuro a partir del presente
Sustentar y sostener
Focalizar en el propósito
Construcción con la mente llegando al corazón
Ser ético
En las últimas páginas de nuestro libro, que fuera el primero a nivel mundial sobre el tema, decíamos:
“La humanidad seguirá avanzando en la revolución del conocimiento; con seguridad, algunas personas, pensarán que con este libro, pretendemos manipular las relaciones interpersonales, pero, nuestro objetivo es mucho más modesto, pretendemos a través del Neuromarketing mejorar la relación de confianza perdida …
“Nuestro centro de atención, es el cliente, es con él con quien debemos mantener una relación permanente y sostenible en el tiempo y es conociendo su forma de pensar que podremos satisfacer mejor la relación de intercambio de valores que satisfacen las necesidades”
“La mente humana tiene el único límite de su propia imaginación, la biología sigue avanzando, la manipulación genética pone en duda la ética de la humanidad …
“Con seguridad que dentro de quince años nuestro libro sobre Neuromarketing será un material infantil frente a los avances de la Neurociencia”
Estoy escribiendo ahora en el año 2015, próximo a regresar a la Ciudad de Salta, lugar que fuera testigo de los primeros pasos que caminamos en 1998/9, parece mentira, que en tan poco tiempo, el mundo cambió tanto.
Neuroliderazgo o Neuromanagement
En el año 2006 continuando con el desarrollo de lo que hoy denomino organizaciones más sensibles, desarrollé el libro “La génesis del nuevo management”: Liderazgo compartido en valores o bisexual” para comprender el pasado, entender el presente, avizorar un futuro para construir un mundo mejor.
Buscaba en un lenguaje coloquial, simple, claro exponer los avances de las neurociencias, modelos mentales, inteligencias múltiples, ontología del lenguaje, marketing social y el impacto de estos conocimientos en el liderazgo.
Desde el liderazgo de la Diosa, hasta la actualidad, analicé allí, las variables claves que determinan la ausencia de liderazgos positivos en esa época, como así también la distinción genérica, natural y cerebral determinada por los diferentes modelos de liderazgo que fueron analizados considerando las relaciones interpersonales y su impacto ambiental, ello incluyó un novedoso desarrollo sobre la significación de los colores y su relación con el liderazgo según el género.
¿Cómo intervienen las leyes de la naturaleza en el modelo de liderazgo compartido en valores y cuáles serían los desafíos que enfrentaría el nuevo management?
El desarrollo de un liderazgo, más relacionado con los talentos naturales de los géneros masculino y femenino, integrando la necesidades de igualdad y equidad que la sociedad manifiesta, era y aún lo es una asignatura pendiente: la propuesta del libro “Liderazgo Compartido en Valores” plantea una solución innovadora para enfrentar el cambio que la realidad demanda.
Neurociencia
Estudia la estructura y las funciones
Químicas, Farmacológica, y Patológica
del Sistema Nervioso Central
Cómo los elementos del SNC interaccionan y dan origen a la conducta
Es un área multidisciplinar que abarca varios niveles de estudio:
desde el molecular
hasta el específicamente conductual y cognitivo
Neuroética:
La ética define algo como bueno o malo
La moral define lo que es correcto y lo que incorrecto.
Proceso de reflexión ética PRE
Propuestas
Observaciones
Juicios de Valor
Supuestos Básicos
Opiniones Opuestas
Método de Reflexión basado en opiniones opuestas
Las investigaciones realizadas y validadas en la ciencia médica, en lo referido al lugar dónde “vive” o se desarrolla el proceso ético en el cerebro, no es foco de mi estudio; mis investigaciones son a partir de allí, es decir, tomo las investigaciones realizadas en otras ciencias y la aplicó en el objeto de estudio de la administración: las organizaciones.
A partir, de allí, en forma ética y responsable, observo, evalúo y genero conocimientos que modifican los pensamientos validados hasta el momento por la administración tradicional.
La búsqueda de la eficiencia, hasta ahora se ha cimentado en la tecnología, creo que debemos cambiar la visión y centrarnos nuevamente en el ser humano, para que sea el eje sensible que necesita esta sociedad cyborg.
Neuroestrategia:
¿Cómo podemos recrear organizaciones más sensibles?
¿Cómo integramos y articulamos los nuevos conocimientos surgidos en la primera década del tercer milenio?
¿Cuál es el impacto que la neurotecnología produce en las relaciones humanas?
Propuesta integrar y articular con una nueva vista de puntos a los puntos de vista existentes, dando lugar a:
Neurodiversidad de las personas y de las organizaciones
Concepto que promueve la idea de que la diversidad en las características humanas también se extiende al campo neurológico
Percibimos, evaluamos, aprendemos, comprendemos, recordamos de una forma única y lo hacemos cómo y cuándo queremos.
Emociones básicas
Los 43 músculos de la cara producen más de 10.000 gestos, que fueron tabulados, fotografiados, programados e incorporados en el año 2008 a un robot que interactúa con niños, responde de acuerdo a los gestos.
Existen 16 tipos de sonrisas, solo una es la verdadera.
Temor, Furia, Alegría, Desprecio. Tristeza
Amor, Sorpresa
Neurodecisión emoracional
La primer decisión es emocional
Inteligencias Múltiples
Conocer nuestros talentos
Talentos Personales y Organizacionales
Conocer los talentos de las organizaciones y su correlación con los nuestros.
Cuestión de aptitud o actitud
Neurotecnología: Wetware
Es un conjunto de herramientas que sirven para analizar e influir sobre el sistema nervioso ser humano, especialmente sobre el cerebro
Es la industria que incluye el desarrollo de drogas, aparatos y diagnósticos orientados al cerebro y el sistema nervioso
Neuroecología
Cadenas de valor inteligentes
Detección de eslabones contaminantes
Aplicación de Prácticas Sustentables y Sostenibles
Administración Tóxica por Factores Claves
Futuro Caótico, incierto, acelerado exponencialmente
Prevención de enfermedades
Autocuración
Inmunoterapia
Diseño de bebes
Modificación ADN
Sustitución de órganos
Impresoras 3 D
Alimentación personalizada de acuerdo al ADN
Equilibrio con lo natural
Nuevas opciones alimenticias
Carne de laboratorio
Insectos
Algas
Neuroplanning
Elección consciente o inconsciente realizada en base a asociaciones emocionales
Asociaciones emocionales conscientes o inconscientes basadas en recuerdos
¿Qué haría usted si se entera qué están decidiendo por usted?
¿Cuáles serían las implicaciones éticas
¿Qué pasaría con la verdad…?
No se preocupe cómo la mentira puede detectarse… será usted el que decida…?
Las empresas tienen acceso toda la información
Ajustan y adaptan sus comunicaciones institucionales
Inducen al sentir
Inducen al placer
Las empresas ya aplican el wetware en neuroplanning
Utilizan las neurociencias neurotecnología para:
Comprender las emociones
Reconocer las actitudes hacia los productos, servicios, marcas
Neurociencias y Neurotecnología para:
Influir anticipadamente en las decisiones de los clientes
Identificar las respuestas inconscientes
Anticiparse al consciente
Las emociones y los sentimientos son inconscientes
No racionales
Cerebro reptílico
Instinto
Cerebro mamífero
Sistema Límbico
Emocional
Se pueden medir las emociones y los sentimientos
La decisiones de compra palanqueadas desde el inconsciente del cerebro
La influencia racional conciente es mínima
Hay también influencias hormonales
Medición de impulsos cerebrales
Movimientos de los ojos
Ritmo cardíaco
Lectura de gestos
Son utilizados para el diseño de campañas publicitarias o desarrollo de productos o servicios
El temor a la pérdida del libre albedrío tiene sustento
Código de Ética o Ética en los Códigos
Organizaciones más sensibles
Relativo al sentir / sentimiento
Capacidad de percibir sensaciones a través de los sentidos, o de sentir moralmente
Capacidad de emocionarse ante la belleza y los valores estéticos o ante sentimientos como el amor, la ternura o la compasión
Mejor integración y articulación entre Humanidad, Ciencia y Tecnología
Los dones organizacionales
Nueva visión
Revisión para vivir mejor
Introspección de la misión: Proceso de reflexión ética
Participación, Responsabilidad, Sustentabilidad, Sostenibilidad,
Reconocer emociones básicas y sentimientos organizacionales
Emociones complejas
Sorpresa
Amor
Organizaciones del corazón
Confianza y empatía
Cambia todo cambia, cambia lo superficial, también cambia lo profundo, cambiar un poco no está mal, nada cambiará todo cambiará, cambia lo que la gente quiere cambiar.
Los cuentos del futuro según Isaac Asimov.
Volver a empezar si no se acabó el fuego
El futuro no está escrito lo hacemos entre todos.
Oscar Malfitano Cayuela
El equipo de Alta Gerencia Internacional conformado por Aimaretti, Jorge; Baldo Luis; Elía, Santiago Agustín; Maximiliano Malfitano Cayuela participa en la Pre Cumbre de Alta Gerencia realizada en la Facultad de Ciencias Económicas y presenta los ejes temáticos de:
Ciudades Sensibles
Organizaciones más sensibles
Martes 22/9/2015
Los principales medios de comunicación latinoamericanos nos sorprenden con los encabezados y titulares acerca de las palabras del Sumo Pontífice Francisco:
“El Papa Francisco está con nosotros y Alta Gerencia Internacional está junto a él; uno de los periódicos más prestigiosos de la Argentina titulaba:
“En su última misa en cuba El Papa Francisco llamó a la Iglesia a “sembrar reconciliaciones
El pontífice brinda una homilía en la basílica de la Virgen de la Caridad del Cobre, donde invitó a “la revolución de la ternura”
“Nuestra revolución pasa por la ternura, por la alegría que se hace siempre projimidad, que se hace siempre compasión y nos lleva a involucrarnos, para servir, en la vida de los demás”
AGI manifiesta su gratitud por volver a iluminar nuestro camino:
“Gracias Francisco, tus palabras contribuyen a que sigamos en el camino correcto, buscando la eficiencia a través de la sensibilidad de las personas y organizaciones, tú mensaje ayuda a la comprensión de que juntos somos más”
NACE un nuevo manager
By Oscar Malfitano Cayuela